Круглый стол по вопросам безопасности пользователей онлайн-сервисов с участием представителей власти, правоохранительных органов, финансовых структур и бизнеса состоялся 27 марта в пресс-центре ТАСС.
В рамках разговора официальный представитель УФСБ по Свердловской области Елена Докучаева заявила, что кибербезопасность становится частью национальной безопасности. По ее словам, необходимо формировать единые правила и усиливать взаимодействие государства, бизнеса и пользователей для предотвращения преступлений.
Заместитель начальника отдела УБК МВД Сергей Илимбаев сообщил о снижении интернет-преступлений: в 2025 году их стало меньше на 22%, а в начале 2026 года – на 31% по сравнению с аналогичным периодом. При этом злоумышленники все чаще нацелены на несовершеннолетних, а ключевым фактором защиты остается ответственное отношение граждан к персональным данным.
Эксперт Уральского ГУ Банка России Людмила Панина подчеркнула, что основной источник утечек данных – сами пользователи, публикующие личную информацию в сети. Она напомнила о базовых мерах безопасности: использование официальных сервисов, отказ от перехода по подозрительным ссылкам и запрет на передачу данных третьим лицам.
Представитель «Ростелекома» Елена Комона отметила развитие технологий защиты – от двухфакторной аутентификации до биометрии и ИИ, а также образовательные проекты для школьников и пожилых людей.
Отдельно отмечено, что значительная часть мошенничества происходит при переходе пользователей из защищенных сервисов в сторонние каналы общения. Отдельно в этом контексте упомянули сферу онлайн-торговли.
«По нашим данным, более 70% случаев интернет-мошенничества происходят из-за перехода пользователей в небезопасные чаты или мессенджеры. Когда кто-то пытается увести покупателя или продавца с платформы, он подвергает риску и себя, и другого участника сделки», – рассказала директор по доверию и безопасности сервиса «Авито» Наталья Юматова.
По ее словам, на платформе существует понятный механизм решения спорных вопросов. Поэтому сервис вводит предупреждения и штрафы за попытки обойти алгоритмы безопасной сделки и перевести общение и оплату в другие каналы связи.
Заведующий кафедрами информационной безопасности и бизнес-информатики УрГЭУ, доктор экономических наук Дмитрий Назаров отметил, что безопасность – понятие комплексное, оно включает технологии, процессы и самих людей.
«Человек в этой системе – самое слабое звено. Чаще всего атаки реализуются с помощью методов социальной инженерии, ошибок пользователя и багов интерфейса. Нельзя пытаться решить эту проблему только обучением, надо сделать так, чтобы ошибка пользователя на сайте была затруднена», – заявил эксперт.
По мнению участников диалога, для повышения безопасности необходим комплексный подход: развитие технологий, просвещение пользователей и межведомственное сотрудничество.
Видео: ВК/Пресс-центр ТАСС-Урал/club210961478