Турист из Екатеринбурга выиграл судебный спор с компанией «Кавказ. РФ» после неудачной попытки покорить вершину Эльбруса.
Суть дела
Все дело в том, что мужчина приобрел билет на подъемник до станции «Гарабаши» (а это 4500 метров), но на промежуточной станции «Мир» узнал, что дальнейший подъем невозможен из-за неисправности оборудования. Дорога попросту была закрыта, рассказали в пресс-службе судов Свердловской области.
Подъемник не функционировал, но турист не был уведомлен ни при покупке поездки, ни при оформлении билета. Отмучается, что стоимость поездки обошлась ему в 2185 рублей.
По возвращении домой путешественник подал иск в суд с требованием возместить понесенные убытки.
В свою очередь компания «Кавказ. РФ» попыталась оправдаться, ссылаясь на публикацию информации о закрытии подъемника в telegram-канале курорта.
Решение суда
Служители Фемиды в итоге, изучив обстоятельства дела, признали, что организатор не предоставил клиенту необходимую информацию, лишив его возможности осознанно отказаться от услуги.
В результате истец получил возмещение полной стоимости билета, а также компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. Кроме этого, ответчик выплатит штраф за нарушение прав потребителя.
К слову, решение суда вступило в законную силу и не было обжаловано сторонами. Напомним, ранее на сайте «Эра Урала» сообщалось, что власти Перми провели экстренное совещание после обрушения стены многоквартирного дома. ЧП произошло 1 числа.