В Екатеринбурге транспортная прокуратура организовала проверку после появления в сети видеозаписи, на которой 21-летний пассажир Илья Анисимов с инвалидностью самостоятельно ползком поднимается по трапу самолета. Инцидент произошел при посадке на рейс авиакомпании «Уральские авиалинии», следовавший из Екатеринбурга в Москву.
Видео: Telegram/osteo174
Проверят действия аэропорта и авиакомпании
По предварительным данным, молодому человеку не было предоставлено обязательное сопровождение для маломобильных пассажиров. В связи с этим Уральская транспортная прокуратура начала проверку и намерена дать правовую оценку действиям должностных лиц аэропорта «Кольцово» и авиаперевозчика.
Известно, что для пассажира этот перелет был первым. При покупке билета он не оформил заявку на сопровождение, однако во время регистрации сообщил сотрудникам аэропорта о своей инвалидности. По словам Ильи, после этого необходимая помощь ему так и не была оказана, поэтому преодолевать ступени трапа пришлось самостоятельно. Поскольку он боялся опоздать на рейс из-за большой очереди.
«Когда мы снимали это видео, то не думали, что поднимется такая шумиха. Для меня это обычный способ передвижения по всей стране. Сначала мы купили билет на рейс авиакомпании «Победа», за 72 часа предупредив о моей инвалидности. Однако он отменился и пришлось экстренно покупать другой билет. На стойке регистрации мы попросили помочь загрузиться на борт, но ни у автобуса, ни у трапа помощи так и не дождались. Поэтому решили действовать самостоятельно», – рассказал детали инцидента уралец.
Илья Анисимов подчеркнул, что забраться в автобус также было проблематично, ведь пандусов там не наблюдалось. Однако несмотря на неоднозначность ситуации парень заявил, что никаких претензий к авиакомпании и аэропорту он не имеет.
«А видеоролик мы сняли не ради хайпа, а просто мы снимаем свое путешествие во Владивосток», – добавил наш герой.
В аэропорту озвучили свою версию событий
После резонанса в Кольцово сообщили о проведении внутренней проверки. В пресс-службе аэропорта подчеркнули, что специальная помощь пассажиру и его сопровождающему была предложена еще во время регистрации.
По информации воздушной гавани, просьба о сопровождении была подтверждена на этапе посадки. К выходу направили амбулифт и сотрудника службы обслуживания маломобильных пассажиров. Однако, как утверждают представители аэропорта, к моменту прибытия специалиста пассажир вместе с сопровождающим уже самостоятельно покинул терминал и сел в перронный автобус.
«Пассажир и его сопровождающий запросили поддержку только на этапе посадки на рейс. К выходу на посадку вместе с перронным автобусом был направлен амбулифт, а агент по обслуживанию маломобильных пассажиров - в зал ожидания вылета. К моменту прибытия агента пассажиры самостоятельно вышли из здания аэровокзала и сели в перронный автобус», – заявили представители воздушной гавани.
В аэропорту подчеркнули, что по итогам внутреннего разбирательства будут проанализированы все обстоятельства произошедшего, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в дальнейшем.
Ранее мы писали, что бывшего уральского руководителя УК вместе с женой осудили за кражу денег, внесенных собственниками МКД за капремонт.